特定商取引法に基づく表記

配送・送料について

通常配送（10時から20時）｜サイズ80: -配送方法-
商品は、自社配送またはヤマト運輸の宅急便にてお届け致します。
複数注文の場合も、同梱しての配送を承ることができません。あらかじめご了承ください。

-お届け時間- 以下の時間帯よりお選びいただけます。
・午前中（10:00～12:00）
・14:00～16:00
・16:00～18:00
・18:00～20:00
時間外配送｜サイズ80: -配送方法-
商品は、自社配送またはヤマト運輸の宅急便にてお届け致します。
複数注文の場合も、同梱しての配送を承ることができません。あらかじめご了承ください。

-お届け時間-
午前10時以前・午後8時以降のお届けをご希望の場合、こちらでご注文をお願いいたします。
極端に早い・遅いお時間ですとご要望に沿いかねます場合がございますので、その際は弊社よりご連絡させて頂きます。
お届け希望時間の詳細は備考欄にてお伝えください。
通常配送（10時から20時）｜サイズ100: -配送方法-
商品は、自社配送またはヤマト運輸の宅急便にてお届け致します。
複数注文の場合も、同梱しての配送を承ることができません。あらかじめご了承ください。

-お届け時間- 以下の時間帯よりお選びいただけます。
・午前中（10:00～12:00）
・14:00～16:00
・16:00～18:00
・18:00～20:00
時間外配送｜サイズ100: -配送方法-
商品は、自社配送またはヤマト運輸の宅急便にてお届け致します。
複数注文の場合も、同梱しての配送を承ることができません。あらかじめご了承ください。

-お届け時間-
午前10時以前・午後8時以降のお届けをご希望の場合、こちらでご注文をお願いいたします。
極端に早い・遅いお時間ですとご要望に沿いかねます場合がございますので、その際は弊社よりご連絡させて頂きます。
お届け希望時間の詳細は備考欄にてお伝えください。
通常配送（10時から20時）｜サイズ120: -配送方法-
商品は、自社配送またはヤマト運輸の宅急便にてお届け致します。
複数注文の場合も、同梱しての配送を承ることができません。あらかじめご了承ください。

-お届け時間- 以下の時間帯よりお選びいただけます。
・午前中（10:00～12:00）
・14:00～16:00
・16:00～18:00
・18:00～20:00
時間外配送｜サイズ120: -配送方法-
商品は、自社配送またはヤマト運輸の宅急便にてお届け致します。
複数注文の場合も、同梱しての配送を承ることができません。あらかじめご了承ください。

-お届け時間-
午前10時以前・午後8時以降のお届けをご希望の場合、こちらでご注文をお願いいたします。
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通常配送（10時から20時）｜サイズ140: -配送方法-
商品は、自社配送またはヤマト運輸の宅急便にてお届け致します。
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・14:00～16:00
・16:00～18:00
・18:00～20:00
時間外配送｜サイズ140: -配送方法-
商品は、自社配送またはヤマト運輸の宅急便にてお届け致します。
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-お届け時間-
午前10時以前・午後8時以降のお届けをご希望の場合、こちらでご注文をお願いいたします。
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通常配送（10時から20時）｜サイズ160: -配送方法-
商品は、自社配送またはヤマト運輸の宅急便にてお届け致します。
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・14:00～16:00
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時間外配送｜サイズ160: -配送方法-
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-お届け時間-
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通常配送（10時から20時）｜サイズ180: -配送方法-
商品は、自社配送またはヤマト運輸の宅急便にてお届け致します。
複数注文の場合も、同梱しての配送を承ることができません。あらかじめご了承ください。

-お届け時間- 以下の時間帯よりお選びいただけます。
・午前中（10:00～12:00）
・14:00～16:00
・16:00～18:00
・18:00～20:00
時間外配送｜サイズ180: -配送方法-
商品は、自社配送またはヤマト運輸の宅急便にてお届け致します。
複数注文の場合も、同梱しての配送を承ることができません。あらかじめご了承ください。

-お届け時間-
午前10時以前・午後8時以降のお届けをご希望の場合、こちらでご注文をお願いいたします。
極端に早い・遅いお時間ですとご要望に沿いかねます場合がございますので、その際は弊社よりご連絡させて頂きます。
お届け希望時間の詳細は備考欄にてお伝えください。
通常配送（10時から20時）｜サイズ200: -配送方法-
商品は、自社配送またはヤマト運輸の宅急便にてお届け致します。
複数注文の場合も、同梱しての配送を承ることができません。あらかじめご了承ください。

-お届け時間- 以下の時間帯よりお選びいただけます。
・午前中（10:00～12:00）
・14:00～16:00
・16:00～18:00
・18:00～20:00
時間外配送｜サイズ200: -配送方法-
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複数注文の場合も、同梱しての配送を承ることができません。あらかじめご了承ください。

-お届け時間-
午前10時以前・午後8時以降のお届けをご希望の場合、こちらでご注文をお願いいたします。
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自社配送orヤマト運輸_10時から20時のお届け: -配送方法-
商品は、自社配送またはヤマト運輸の宅急便にてお届け致します。
複数注文の場合も、同梱しての配送を承ることができません。あらかじめご了承ください。

-お届け時間- 以下の時間帯よりお選びいただけます。

・午前中（10:00～12:00）
・14:00～16:00
・16:00～18:00
・18:00～20:00

-送料-
弊社WEB SHOP上の商品は一部を除き原則として送料込の金額となります。
ただし、ご送付先により遠方送料として、北海道・四国・九州はプラス1,000円（税抜）、沖縄はプラス2,000円（税抜）がかかります。
時間外配送：自社配送orヤマト便(東京23区内): -配送料-
こちらは東京23区内限定の時間外料金です。
通常配送時間外につきまして、1,500円（外税）を別途お願いしております。

-配送方法-
商品は、自社配送またはヤマト運輸の宅急便にてお届け致します。
複数注文の場合も、同梱しての配送を承ることができません。あらかじめご了承ください。

-お届け時間-
午前10時以前・午後8時以降のお届けをご希望の場合、こちらでご注文をお願いいたします。
極端に早い・遅いお時間ですとご要望に沿いかねます場合がございますので、その際は弊社よりご連絡させて頂きます。
お届け希望時間の詳細は備考欄にてお伝えくださいませ。
時間外配送：自社配送orヤマト便(東京23区外、全国): -配送料-
通常配送時間外につきまして、2,000円（外税）を別途お願いしております。
ただし、ご送付先により遠方送料として、時間外2,000円に加えて北海道・四国・九州はプラス1,000円（税抜）、沖縄はプラス2,000円（税抜）がかかります。

-配送方法-
商品は、自社配送またはヤマト運輸の宅急便にてお届け致します。
複数注文の場合も、同梱しての配送を承ることができません。あらかじめご了承ください。

-お届け先-
東京都23区外で全国の配送を、時間外にて承っております。
※地域によってはお届けできないところもございます。

-お届け時間-
午前10時以前・午後8時以降のお届けをご希望の場合、こちらでご注文をお願いいたします。
極端に早い・遅いお時間ですとご要望に沿いかねます場合がございますので、その際は弊社よりご連絡させて頂きます。
お届け希望時間の詳細は備考欄にてお伝えくださいませ。
エコ配: eco便は現在一部商品のみ対応しております。
お花・観葉植物は、原則として【自社配送orヤマト運輸】をお選びください。
「ローランズ原宿店」で受け取り: 備考欄に受け取り希望日時のご記入をお願いいたします（店舗営業時間11時30分〜19時、当日不可）。

店頭受け取りの場合も、ご本人様確認のため「自宅へ届ける」へ住所のご入力をお願いいたします。
「ローランズ天王洲店」で受け取り: 備考欄に受け取り希望日時のご記入をお願いいたします（店舗営業時間11時〜19時、土日定休、ご注文より3日目以降お渡し）。

店頭受け取りの場合も、ご本人様確認のため「自宅へ届ける」へ住所のご入力をお願いいたします。
「ローランズHARUMI FLAG店」で受け取り: 備考欄に受け取り希望日時のご記入をお願いいたします（店舗営業時間11時〜19時、ご注文より3日目以降お渡し）。

店頭受け取りの場合も、ご本人様確認のため「自宅へ届ける」へ住所のご入力をお願いいたします。
ドネーション(ローランズ宛): フラワードネーションのご注文は、全額を母の日のフラワードネーション活動の寄付に充てさせて頂いております。
お届け先のご入力は、お手数ですがローランズ原宿の住所をご入力ください。

①「自宅以外へ届ける」を選択
②お届け先の情報
お名前：ローランズ原宿
フリガナ：ローランズハラジュク
郵便番号：1510051（住所検索をする）
都道府県：東京都
市区町村・番地：渋谷区千駄ヶ谷3-54-15
建物名・部屋番号：ベルズ原宿ビル1階
電話番号：0364340607
お届け日：希望しない
お届け希望時間帯：希望しない

支払い方法について

クレジットカード決済: 取り扱いカードは以下のとおりです。
【VISA / MASTER / Diners / JCB / AMEX】

● 当社では、クレジットカード決済について、全て電子決済で行っておりますので、お客様控えは存在しません。
当社ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用し、カード番号等は暗号化されて送信されます。
請求書払い (法人様限定月末〆の翌月末払い): 月に何度もご利用いただく法人様向けのサービスです。
冠婚葬祭の贈答花を多く扱われる法人様や秘書室・総務部などご担当者様の事務作業を軽減致します。
会員登録時に請求書（後払い）ご希望の旨をお伝えください。
毎月末日を締め日とし、ご請求書到着月の末日までに、総額を弊社口座にお振込ください。請求書は、会員登録時にご登録いただきました宛先に送付致します。
※法人として会員登録をされているお客様で、2回目以降のご注文分からご利用いただけます。
※振込手数料は別途、ご負担をお願い致します。
※当社基準の審査により、ご利用いただけない場合がございます。お問い合わせください。
※領収書の発行も可能です。
銀行振込: 銀行窓口やATM機等でお支払いいただけます。商品お届け日3日前までにお振込ください。
　　■お振込手数料は、お客様のご負担にてお願い致します。
　　■ご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
　　■プリザーブドフラワー等、制作にお時間をいただく商品に関しましては、お早めにお振込をお願い致します。
　　※振り込み用紙等は、ご送付致しませんので、直接金融機関にてお支払いください。

※注意
　　『ご入金方法』『ご請求金額』『ご登録名』がご注文時と異なる場合は、確認にお時間がかかります。
　　ご入金の際は注文番号をご記入の上お振込ください。
Amazon Pay: Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。

返品について

返品期限: 商品到着後７日以内とさせていただきます。
返品送料: お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
不良品: 商品到着日より7日以内とさせていただきます。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
また、生花のため、お客様都合による返品は、お受けしかねますのであらかじめご了承ください。
キャンセル・変更等につきましては、商品到着予定日の3営業日前の12時までにご連絡ください。
以降のキャンセル・変更等はお受けできませんのでご了承ください。

販売業者: 株式会社ローランズ
運営統括責任者名: 福寿　満希
郵便番号: 1510051
住所: 東京都渋谷区千駄ヶ谷
商品代金以外の料金の説明: -送料-
弊社WEB SHOPの商品は一部を除き送料別の価格となっております。

-銀行振込手数料-
銀行振り込みをご利用の場合は原則としてお客様負担にてお願いいたします。

-消費税-
全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
申込有効期限: ご注文後7日以内といたします。
ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
販売数量: 各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期: ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。
お支払い方法: 以下のお支払方法に対応しております。
・クレジット（VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEX）
・銀行振込
・請求書払い（法人のみ）
お支払い期限: 銀行振り込みの場合は当方からの確認メール送信後7日以内となります。
資格・免許: 適格請求書発行事業者登録番号：T9010003018071
サービス名: 株式会社ローランズ
電話番号: 03-6434-0607
公開メールアドレス: flower@lorans.jp
ホームページアドレス: https://lorans.jp/

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